Plan de seguridad
Para usar en casa, junto a alguien de confianza. No sustituye la atención médica urgente.
Llamar
Línea de la Vida800 911 2000 · 24 horas, gratuita Emergencias911 Hospital Psiquiátrico Ramón de la Fuente55 4160 5460 Punto de partida+52 55 6810 1894 · Hospitalización psiquiátrica Eutimya por WhatsApp+52 55 7659 7179 · Horario de consultorioDatos de alarma: busca ayuda hoy mismo si…
- Tienes ideas de morir o de hacerte daño, sobre todo si ya pensaste cómo.
- Llevas dos noches o más casi sin dormir y te sientes acelerado(a), con muchas ideas o gastando de más.
- Escuchas o ves cosas que otros no, o sientes una desconfianza intensa.
- Estás muy agitado(a) o temes lastimar a alguien.
- Con tu medicamento: fiebre con rigidez, confusión, convulsión, ronchas o hinchazón de cara, o si tomaste de más.
- Bebiste o consumiste mucho, o tienes temblor, sudor y angustia al dejar de hacerlo.
- No has comido ni tomado líquidos en uno o dos días.
Qué hacer
- Si hay peligro inmediato: llama al 911 o ve a urgencias. No esperes a tu cita.
- Escríbele a tu médico desde Mi Eutimya → Mi equipo. No es un servicio de urgencias: puede tardar en contestar.
- Para hablar con alguien ahora: Línea de la Vida 800 911 2000, gratuita, 24 horas.
¿A qué urgencias acudir?
Sin seguridad social: Ramón de la FuenteInstituto Nacional de Psiquiatría, urgencias las 24 horas · 55 4160 5460 · Ver cómo llegar
Sin seguridad social: Fray Bernardino ÁlvarezHospital Psiquiátrico, urgencias las 24 horas · Ver cómo llegar
Si tienes IMSSUrgencias del hospital del IMSS que te quede más cerca. Lleva tu identificación y tu número de seguridad social.
Si tienes ISSSTEUrgencias del hospital del ISSSTE que te quede más cerca. Lleva tu identificación y tu carnet.
Atención particularPunto de Partida, hospitalización psiquiátrica: +52 55 6810 1894. O las urgencias del hospital privado más cercano.
Lleva la lista de tus medicamentos (está en Mi Eutimya) y, si puedes, ve acompañado(a).
Señales de alerta
- Encierro prolongado o aislamiento.
- Llanto frecuente, irritabilidad, desesperanza.
- Comentarios directos o indirectos sobre la muerte.
- Conductas de despedida o eliminación de redes sociales.
- Búsqueda o acercamiento a objetos peligrosos.
- Cambios bruscos de sueño o apetito.
Medidas inmediatas (primeras 24 a 48 horas)
- Retirar objetos peligrosos: cuchillos, navajas, objetos filosos, cordones y medicamentos accesibles.
- Puertas sin seguro en habitación y baño.
- Supervisión continua, sin dejar a la persona sola.
- Control de medicamentos: solo un familiar los administra y los guarda bajo llave.
- Ambiente tranquilo, sin discusiones ni presiones.
Apoyo emocional
- Validar sin juzgar: "Estamos contigo", "No estás sola, no estás solo".
- Facilitar lo básico: comer, hidratarse, bañarse.
- Rutina mínima diaria, sin exigir productividad.
- Evitar frases como "échale ganas" u "otros están peor".
Emergencia o aumento del riesgo
Es una emergencia si hay:
- Intención clara de hacerse daño.
- Un plan identificado: cómo o dónde.
- Impulsividad, agitación o desconexión.
- Un intento reciente.
Qué hacer
- Mantener compañía física inmediata.
- Retirar objetos peligrosos del entorno.
- Llamar a Punto de partida: +52 55 6810 1894.
- Si el riesgo es inminente, trasladar a hospitalización psiquiátrica o llamar al 911.
Ante la duda, se actúa como si el riesgo fuera alto. La prioridad es proteger la vida.
Eutimya · Psiquiatría CDMX