Plan de seguridad

Para usar en casa, junto a alguien de confianza. No sustituye la atención médica urgente.

Llamar

Línea de la Vida800 911 2000 · 24 horas, gratuita Emergencias911 Hospital Psiquiátrico Ramón de la Fuente55 4160 5460 Punto de partida+52 55 6810 1894 · Hospitalización psiquiátrica Eutimya por WhatsApp+52 55 7659 7179 · Horario de consultorio

Datos de alarma: busca ayuda hoy mismo si…

  • Tienes ideas de morir o de hacerte daño, sobre todo si ya pensaste cómo.
  • Llevas dos noches o más casi sin dormir y te sientes acelerado(a), con muchas ideas o gastando de más.
  • Escuchas o ves cosas que otros no, o sientes una desconfianza intensa.
  • Estás muy agitado(a) o temes lastimar a alguien.
  • Con tu medicamento: fiebre con rigidez, confusión, convulsión, ronchas o hinchazón de cara, o si tomaste de más.
  • Bebiste o consumiste mucho, o tienes temblor, sudor y angustia al dejar de hacerlo.
  • No has comido ni tomado líquidos en uno o dos días.

Qué hacer

  1. Si hay peligro inmediato: llama al 911 o ve a urgencias. No esperes a tu cita.
  2. Escríbele a tu médico desde Mi Eutimya → Mi equipo. No es un servicio de urgencias: puede tardar en contestar.
  3. Para hablar con alguien ahora: Línea de la Vida 800 911 2000, gratuita, 24 horas.

¿A qué urgencias acudir?

Lleva la lista de tus medicamentos (está en Mi Eutimya) y, si puedes, ve acompañado(a).

Señales de alerta

  • Encierro prolongado o aislamiento.
  • Llanto frecuente, irritabilidad, desesperanza.
  • Comentarios directos o indirectos sobre la muerte.
  • Conductas de despedida o eliminación de redes sociales.
  • Búsqueda o acercamiento a objetos peligrosos.
  • Cambios bruscos de sueño o apetito.

Medidas inmediatas (primeras 24 a 48 horas)

  • Retirar objetos peligrosos: cuchillos, navajas, objetos filosos, cordones y medicamentos accesibles.
  • Puertas sin seguro en habitación y baño.
  • Supervisión continua, sin dejar a la persona sola.
  • Control de medicamentos: solo un familiar los administra y los guarda bajo llave.
  • Ambiente tranquilo, sin discusiones ni presiones.

Apoyo emocional

  • Validar sin juzgar: "Estamos contigo", "No estás sola, no estás solo".
  • Facilitar lo básico: comer, hidratarse, bañarse.
  • Rutina mínima diaria, sin exigir productividad.
  • Evitar frases como "échale ganas" u "otros están peor".

Emergencia o aumento del riesgo

Es una emergencia si hay:

  • Intención clara de hacerse daño.
  • Un plan identificado: cómo o dónde.
  • Impulsividad, agitación o desconexión.
  • Un intento reciente.

Qué hacer

  1. Mantener compañía física inmediata.
  2. Retirar objetos peligrosos del entorno.
  3. Llamar a Punto de partida: +52 55 6810 1894.
  4. Si el riesgo es inminente, trasladar a hospitalización psiquiátrica o llamar al 911.

Ante la duda, se actúa como si el riesgo fuera alto. La prioridad es proteger la vida.

Eutimya · Psiquiatría CDMX